Politicas COIVD-19

Estamos comprometidos con brindar una ambiente seguro y limpio para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y miembros del staff. Por favor lea detenidamente nuestras políticas referentes a COVID-19:

• Se requiere mascarillas y distanciamiento social. De acuerdo con las leyes locales y federales, todos los huéspedes deben usar una mascarilla mientras se encuentren en los espacios comunitarios interiores del hotel, incluido el lobby. Es obligatorio el uso de mascarilla para ingresar al hotel. Adicional a esto, al dirigirse al personal del hotel, los huespedes deberan portar una mascarilla de la manera correcta (cubriendo nariz y boca).
• Control de Salud. Nuestro staff recibió capacitación en los estándares de limpieza y salud de COVID-19 y su condición de salud es monitoreado. Al entrar al hotel, su temperatura será tomada durante su registro, a través de un termómetro de frente.
• Instalaciones cerradas para visitantes externos. Por el momento el acceso de visitantes externos a la propiedad no está permitido. Solicitamos amablemente que los huéspedes no inviten a personas externas al hotel por el momento.

POLITICAS GENERALES

Check In: 03:00 PM

Check-Out: 12:00 PM

Edad mínima de registro: 18 años. Nuestro hotel es exclusivamente para adultos.

Mascotas: No se permiten mascotas

Fumar: Todas las habitaciones son para no fumadores.

En caso de fumar en la habitación, se cobrará una penalidad de $100 USD.

Cancelaciones: Cancelaciones hechas dentro de los 14 días previos a la fecha de llegada, resultaran en el cobro no reembolsable del total de la estancia. En caso de no presentarse (NO SHOW) o salida anticipada, se hará el cargo el total de la reservación.

Cualquier cancelación hecha hasta 14 días previos a la fecha de llegada no resultará en ningún cargo adicional. **Esta política no aplica para cancelaciones en los meses de Diciembre, Enero y Marzo. En estos casos particulares se hará el cobro de un depósito no reembolsable del 25% del total de la reservación debido a la demanda en temporada alta.

Métodos de Pago y autorizaciones a tarjetas: Aceptamos VIsa, MasterCard y transferencias bancarias para el pago de reservaciones. Por favor tenga en cuenta que se efectuará el cargo a su tarjeta bancaria por el total de la estancia al finalizar el periodo de gracia para cancelaciones(14 días previos a la llegada). A su llegada, se requiere presentar una identificación junto con la tarjeta bancaria utilizada para hacer la reservación.

Ocupación: Cada habitación es para ocupación individual o doble.

Daños a la propiedad: Los huéspedes son responsables por cualquier daño o pérdida causado al hotel. Se hará el cobro a los huéspedes por la cantidad estipulada por limpieza o reemplazo aplicable en caso de daño irreparable.

Subarrendamiento de habitaciones: Todos los huéspedes deberán registrarse en la recepción. Solamente los huéspedes autorizados y debidamente registrados podrán tener acceso a la habitación y hacer uso de las instalaciones. Las habitaciones no pueden ser ocupadas por huéspedes no registrados sin previa autorización de la gerencia.